Samurai - zakázková výroba
Obchodní podmínky:
- Zboží uvedené na Internetových stránkách www.samshop.cz je pouze katalog již
vyrobených prací. Bez upřesňujících informací o tvaru, velikosti,
provedení a úprav bude dodáno ve vzhledu uvedeném v katalogu. Zboží, u
kterého je v katalogu uvedeno, že vyžaduje přiložení změřených rozměrů, je
nutné tyto rozměry uvést v objednávce. Po konzultaci je možné vyrobit i
zboží, jenž v katalogu ještě není.
- Zboží je vyráběno na zakázku. Kupující (dále zákazník) se po konečné dohodě o
objednávce s prodávajícím zavazuje k odběru zboží po jeho vyrobení a
doručení. Pokud bude zboží nevyzvednuto a vráceno poštou, je možno jej
doručit i podruhé za podmínky, že bude cena balíku zaplacena předem na
účet s příplatkem 100,- za ušlé poštovné.
- Prodávající si vyhrazuje možnost nepřijmout objednávku, pokud nebude
výrobně či termínově možná.
- Kupující má právo odstoupit od objednávky, jestliže prodávající
nedodrží dohodnutý předběžný termín. Pokud dojde u prodávajícího ke
zdržení delším než 3 týdny, je prodávající povinen upozornit na tento fakt zákazníka a
dohodnout se na novém termínu nebo na zrušení objednávky.
- Kupující uvede při objednávce údaje (rozměry, doplňky, ...) doporučené u jednotlivých výrobků,
ušetří tak čas nutný k dohodnutí konečné závazné objednávky.
- Prodávající se zavazuje zasílat zboží diskrétně zabalené na adresu
uvedenou kupujícím a informovat jej o odeslání.
- Osobní údaje kupujícího se prodávající zavazuje chránit. Tyto údaje
nebudou prodávajícím poskytnuty žádné třetí osobě s výjimkou těch případů,
kdy je poskytnutí údajů (např. adresa) nezbytnou podmínkou úspěšného
doručení zboží kupujícímu.
Reklamační podmínky:
V souladu se zákonem č. § 1837 z roku 2018 Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu
přeloženo, nejsem e-shop co zboží má kam vrátit když si zákazník smyslí, že nechce co chtěl.. vyrábím z materiálu, co zaplatím prací, kterou
odvedu a toto nejde z výrobku zpětně získat.
- Objednávku je možno stornovat jen pokud ještě nebylo vyrobeno, což sdělí prodávající.
- Pokud je zboží špatně rozměrově objednáno kupujícím, nejedná se o chybu prodávajícího.
- Pokud je zboží vyhotoveno jinak než v koncové závazné objednávce mezi
kupujícím a prodávajícím, může zaslat kupující toto zboží zpět prodávajícímu s
uvedením důvodu reklamace a volbou opravy nebo vrácení peněz.
- Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z
neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací.